ご購入いただいた商品の補償プログラム

当サイトでご購入いただき、制作されたケーブルにつきましては、基本的に

「お買い上げから３年間無償にて修理」

いたします。

こちらへお送りいただく分の送料についてはご負担いただきますが、この補償プログラムをご活用いただけますと幸いです。

ケーブルには「銅」や「ゴム」といった環境負荷の高い部材が利用されております。そのため、できる限り長くお使いいただくことで、こうした環境問題に対し、少しでも貢献できればと思っております。

ただし、大変恐縮ではございますが、以下のようなケースは修復が難しいため、除外させていただきます。

なお上記のような場合も、問題のある箇所を回避し、活用できる範囲の長さへ変更するといったことであれば補償内で対応いたします。ぜひご相談ください。

また、例外時のプラグの破損についても、プラグの部材費のみで修理いたします。

また、理論的には『全く同じ』クオリティを担保することが難しいことをご了承ください。「修理後に音が変わった」といったご相談は基本的に残念ながら対応できません。

SSHのケーブルについてはすべてシリアルナンバーで、材や長さを管理しております。そのため、シリアルナンバーが本体から確認できない場合は補償の対象外となりますのでご注意ください。